Καλωσορίσατε στο EduCoach.
Το EduCoach είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα υποστήριξης εκπαιδευτικών επιλογών, διαθέσιμη μέσω ιστοτόπου. Μέσα από ένα Συνομιλιακό Εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Chatbot), ερωτηματολόγια βασισμένα σε επιστημονική έρευνα και ένα σύστημα εξατομικευμένων συστάσεων (recommendation system), η Υπηρεσία βοηθά κάθε μαθητή/μαθήτρια, σπουδαστή/σπουδάστρια, απόφοιτο/απόφοιτη και επαγγελματία που σκέφτεται να ξεκινήσει ή να εμπλουτίσει τις σπουδές του/της, αξιοποιώντας δεδομένα από τα προγράμματα σπουδών των ελληνικών πανεπιστημίων, δεδομένα αγοράς εργασίας και αρχές συμπεριφορικής οικονομικής.
Η πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης (εφεξής «Όροι»). Πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και τη Γνωστοποίηση Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης.
Η χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των ανωτέρω. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλείστε να μη χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. hello@educoach.gr.
Ιδιοκτήτρια και Διαχειρίστρια της πλατφόρμας EduCoach είναι η εταιρεία [ΕΠΩΝΥΜΙΑ] (εφεξής «Πάροχος της Υπηρεσίας» ή «Πάροχος»), με έδρα [ΕΔΡΑ], ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΔΟΥ [ΔΟΥ].
Επικοινωνία με τον Πάροχο: hello@educoach.gr
3.1 Οι παρόντες Όροι αφορούν τη χρήση όλων των λειτουργιών που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας (ιστοτόπου EduCoach). Μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τη Γνωστοποίηση Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης συναποτελούν τη δεσμευτική συμφωνία ανάμεσά μας.
3.2 Περιηγούμενοι ή/και κάνοντας χρήση της πλατφόρμας και αλληλεπιδρώντας με το EduCoach Chatbot, δέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.
3.3 Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Για ουσιώδεις τροποποιήσεις θα λάβετε ειδοποίηση με τη μορφή email και/ή ενημέρωσης εντός της πλατφόρμας, τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος των νέων όρων. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος των νέων όρων συνιστά αποδοχή τους. Εάν δε συμφωνείτε, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
3.4 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εφαρμοστέα, η εγκυρότητα και εφαρμογή των λοιπών διατάξεων δεν θίγεται. Η ακυρωθείσα διάταξη θα αντικαθίσταται από διάταξη που προσεγγίζει κατά το δυνατόν την αρχική πρόθεση των μερών εντός των ορίων του νόμου.
3.5 Οι παρόντες Όροι ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ], αντικαθιστώντας όλες τις προηγούμενες εκδόσεις.
4.1 Το EduCoach είναι ψηφιακή πλατφόρμα υποστήριξης εκπαιδευτικών επιλογών που συνδυάζει:
4.2 Σκοπός της Υπηρεσίας είναι να παρέχει υποστηρικτική και πληροφοριακή καθοδήγηση στους χρήστες αναφορικά με πιθανές εκπαιδευτικές διαδρομές στην ελληνική τριτοβάθμια εκπαίδευση (προπτυχιακά, μεταπτυχιακά, προγράμματα επανεκπαίδευσης και ειδίκευσης), ενισχύοντας τη διαδικασία προσωπικής διερεύνησης και λήψης απόφασης.
4.3 Στην παρούσα περίοδο και μέχρι να υπάρξει αντίθετη ενημέρωση, η Υπηρεσία παρέχεται σε δοκιμαστική μορφή (MVP/beta).
4.4 Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων και δημιουργεί εξατομικευμένα προφίλ (profiling) για τη δημιουργία εξατομικευμένων αποτελεσμάτων. Λεπτομέρειες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου, ενώ για τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Γνωστοποίηση Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης.
4.5 Τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας είναι πιθανοκρατικά και βασίζονται στην ακρίβεια και πληρότητα των δεδομένων που αποτελούν τη βάση τους — συμπεριλαμβανομένων αυτών που συμπληρώνει ο/η χρήστης. Τα αποτελέσματα δεν είναι δεσμευτικά, δεν παράγουν νομικά αποτελέσματα για τον χρήστη και δεν εγγυώνται επιτυχία εισαγωγής, ακαδημαϊκή πορεία ή επαγγελματική εξέλιξη.
4.6 Η Υπηρεσία δεν υποκαθιστά την ατομική κρίση του χρήστη ούτε παρέχει δεσμευτικές συμβουλές επαγγελματικού προσανατολισμού, ακαδημαϊκής επιλογής, νομικής, οικονομικής ή άλλης φύσεως επαγγελματική συμβουλή. Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τις τελικές επιλογές και αποφάσεις του.
4.7 Η Υπηρεσία δεν έχει σκοπό ούτε σχεδιάζεται ώστε να χειραγωγεί τη συμπεριφορά των χρηστών με τρόπο που να περιορίζει ουσιωδώς την ελευθερία επιλογής τους ή να προκαλεί βλάβη.
4.8 Η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο διερεύνησης και υποστήριξης και δεν αποτελεί σύστημα επιλογής, κατάταξης, αξιολόγησης ή εισαγωγής υποψηφίων σε εκπαιδευτικά ιδρύματα. Η Υπηρεσία δεν συνδέεται θεσμικά με οποιοδήποτε Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα ή δημόσιο φορέα, και τα αποτελέσματά της δε χρησιμοποιούνται από τρίτους για τη λήψη αποφάσεων με έννομα αποτελέσματα για τον χρήστη. Επιπλέον, δε χρησιμοποιείται ούτε πρόκειται να χρησιμοποιηθεί από τρίτους ως σύστημα αξιολόγησης ή λήψης απόφασης που επηρεάζει την πρόσβαση προσώπων σε εκπαίδευση ή απασχόληση.
4.9 Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως είναι», με βάση την τρέχουσα τεχνική/λειτουργική της κατάσταση (ιδίως στο πλαίσιο MVP/beta λειτουργιών). Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, χωρίς όμως να εγγυάται αδιάλειπτη, άψογη ή απολύτως ασφαλή λειτουργία.
5.1 Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης τρίτων παρόχων, ιδίως:
Ο κατάλογος παρόχων AI ενδέχεται να επικαιροποιείται· σε κάθε περίπτωση, η πιο πρόσφατη έκδοση περιλαμβάνεται στη Γνωστοποίηση Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης.
5.2 Η πλατφόρμα και τα δεδομένα των χρηστών φιλοξενούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, η λειτουργία των παρόχων AI ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ (ιδίως στις Ηνωμένες Πολιτείες). Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται με βάση τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Standard Contractual Clauses) ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις του ΓΚΠΔ. Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου.
5.3 Ο Πάροχος δεν επιτρέπει στους παρόχους AI τη χρήση των δεδομένων συνομιλίας των χρηστών για εκπαίδευση (training) των γενικών μοντέλων τους. Ο Πάροχος επίσης δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα συνομιλιών για εκπαίδευση δικών του μοντέλων.
6.1 Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήστες ηλικίας 15 ετών και άνω. Κατά την εγγραφή, ο χρήστης καλείται να επιβεβαιώσει την ηλικία του.
6.2 Για ανηλίκους 15-17 ετών, συνιστάται θερμά η ενημέρωση και συμφωνία κηδεμόνα πριν τη χρήση της Υπηρεσίας. Ο Πάροχος επιφυλάσσεται να ζητήσει, εφόσον το κρίνει αναγκαίο, συγκατάθεση κηδεμόνα ή απόδειξη ηλικίας.
6.3 Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού. Η εγγραφή γίνεται με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
Με την εγγραφή σας δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 15 ετών, ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή και αληθή, και ότι έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να δεσμευτείτε από τους παρόντες Όρους και να παράσχετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
6.4 Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.
6.5 Δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα και την Υπηρεσία αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Ειδικότερα, συμφωνείτε ότι δε θα:
6.6 Σε περίπτωση παράνομης, δόλιας ή αντίθετης προς τους Όρους χρήσης, ο Πάροχος δύναται να περιορίσει την πρόσβασή σας σε μέρος ή στο σύνολο της πλατφόρμας και να διεκδικήσει αποζημίωση για οποιαδήποτε ζημία του. Η μη άσκηση δικαιωμάτων του Παρόχου δεν συνιστά παραίτηση από αυτά.
7.1 Η πρόσβαση στην πλατφόρμα και η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη.
7.2 Ο Πάροχος καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διατηρεί την πλατφόρμα προσβάσιμη και λειτουργική. Εντούτοις, λόγω της φάσης MVP/beta, ενδέχεται να προκύπτουν σφάλματα, αποκλίσεις ή διακοπές. Στο μέτρο που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται αποκλειστικά σε τεχνικές βλάβες τρίτων, ανωτέρα βία ή ανακριβή/ελλιπή δεδομένα τρίτων.
7.3 Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να αποκλείσει την πρόσβαση στο σύνολο ή μέρος της πλατφόρμας, προσωρινά ή μόνιμα, για λόγους ασφαλείας, συντήρησης ή παραβίασης των παρόντων Όρων.
7.4 Το περιεχόμενο της πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών, εικόνων και άλλου υλικού) μπορεί να τροποποιηθεί ή διαγραφεί ανά πάσα στιγμή από τον Πάροχο, με εύλογη λήψη υπόψη των νόμιμων συμφερόντων των χρηστών.
7.5 Ολόκληρο το περιεχόμενο που φιλοξενείται στην πλατφόρμα (σήματα, γραφικά, εικόνες, κείμενα, λογισμικό, αλγόριθμοι, δομή βάσεων δεδομένων) — με εξαίρεση συγκεκριμένα δικαιώματα τρίτων — αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου και προστατεύεται από την κείμενη νομοθεσία.
7.6 Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή ή με οποιοδήποτε τρόπο εκμετάλλευση του περιεχομένου της πλατφόρμας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του Παρόχου. Απαγορεύεται επίσης η δημιουργία παράγωγων έργων ή η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον Πάροχο.
7.7 Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναβαθμίζει, περιορίζει ή διακόπτει εν όλω ή εν μέρει τη λειτουργία της πλατφόρμας ή την παροχή της Υπηρεσίας, ιδίως σε MVP/beta χαρακτηριστικά, για λόγους τεχνικούς, ασφάλειας ή επιχειρησιακούς.
8.1 Η Υπηρεσία παρέχεται με μοντέλο freemium: βασικές λειτουργίες διατίθενται δωρεάν, ενώ ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να παρέχονται έναντι αμοιβής (premium).
8.2 Οι τιμές, οι διαθέσιμες συνδρομές και τα περιεχόμενά τους περιγράφονται εντός της πλατφόρμας και ενδέχεται να μεταβάλλονται. Μεταβολές στις τιμές ενεργών συνδρομών ισχύουν από την επόμενη περίοδο χρέωσης, μετά από προηγούμενη εύλογη ενημέρωση.
8.3 Δικαίωμα υπαναχώρησης: Ως καταναλωτής, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την αγορά premium συνδρομής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο, σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 2251/1994 όπως ισχύει. Για την άσκηση του δικαιώματος, επικοινωνήστε με τον Πάροχο.
8.4 Εξαίρεση για ψηφιακό περιεχόμενο: Εάν ζητήσετε ρητά την έναρξη παροχής της premium Υπηρεσίας πριν τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας και αναγνωρίσετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η Υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει (άρθρο 3ιβ΄ ν. 2251/1994).
8.5 Σε περίπτωση ακύρωσης συνδρομής εκτός της 14ήμερης προθεσμίας, η πρόσβαση στις premium λειτουργίες συνεχίζεται μέχρι το τέλος της ήδη προπληρωμένης περιόδου χρέωσης, χωρίς επιστροφή χρημάτων για τη μη χρησιμοποιημένη περίοδο.
9.1 Τα αποτελέσματα και οι απαντήσεις που παράγει το Chatbot και το σύστημα συστάσεων προς τον χρήστη (εφεξής «Outputs»), εξατομικευμένα στις ερωτήσεις και στο προφίλ του, μπορούν να χρησιμοποιούνται ελεύθερα από τον χρήστη για προσωπική, μη εμπορική χρήση (π.χ. διερεύνηση σπουδών, προσωπική λήψη αποφάσεων, προσωπικές σημειώσεις).
9.2 Απαγορεύεται η εμπορική εκμετάλλευση, η αναδιανομή, η δημόσια παρουσίαση ή η χρήση των Outputs για την εκπαίδευση ή αξιολόγηση άλλων συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του Παρόχου.
9.3 Ο Πάροχος δεν παραιτείται από κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί της υποκείμενης τεχνολογίας, αλγορίθμων, προτύπων, templates ή εκπαιδευτικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή των Outputs.
10.1 Τα αποτελέσματα που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας έχουν ενδεικτικό, πληροφοριακό και υποστηρικτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν δεσμευτική σύσταση, εξατομικευμένη επαγγελματική συμβουλή ή εγγύηση συγκεκριμένου ακαδημαϊκού ή επαγγελματικού αποτελέσματος. Ενδέχεται να περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες.
10.2 Τα αποτελέσματα παράγονται με αυτοματοποιημένη επεξεργασία και βασίζονται στα διαθέσιμα κατά τον χρόνο επεξεργασίας τους δεδομένα. Πληροφορίες σχετικές με προγράμματα σπουδών, προϋποθέσεις εισαγωγής, επαγγελματικά δικαιώματα, δεδομένα αγοράς εργασίας ή μακροοικονομικούς δείκτες ενδέχεται να μεταβάλλονται κατά καιρούς. Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες επικαιροποίησης, χωρίς να εγγυάται απόλυτη ορθότητα, πληρότητα ή διαρκή επικαιρότητα.
10.3 Η ακρίβεια και η συνάφεια των αποτελεσμάτων εξαρτώνται ουσιωδώς από την πληρότητα, ακρίβεια και ειλικρίνεια των πληροφοριών που εισάγει ο χρήστης. Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για αποκλίσεις που οφείλονται σε ελλιπή ή παραπλανητικά στοιχεία που παρέχονται από τον χρήστη.
10.4 Ο Πάροχος δεν παρέχει ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις αναφορικά με την ακρίβεια ή καταλληλότητα των αποτελεσμάτων για συγκεκριμένο σκοπό, τη διασφάλιση εισαγωγής σε εκπαιδευτικό ίδρυμα, την επιτυχή ολοκλήρωση σπουδών, την επαγγελματική αποκατάσταση, την ακαδημαϊκή πορεία ή μελλοντικές αποδοχές.
10.5 Κάθε απόφαση που λαμβάνεται βάσει των αποτελεσμάτων της Υπηρεσίας αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Η Υπηρεσία δεν υποκαθιστά προσωπική έρευνα, ατομική κρίση, συμβουλή από πιστοποιημένο σύμβουλο επαγγελματικού προσανατολισμού ή επίσημη πληροφόρηση από τα ίδια τα εκπαιδευτικά ιδρύματα.
10.6 Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες, αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια ευκαιρίας ή ηθική βλάβη που τυχόν προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας ή από την εμπιστοσύνη στα αποτελέσματά της.
11.1 Διαγραφή από τον χρήστη: Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας μέσω σχετικής λειτουργίας εντός της πλατφόρμας. Με την ολοκλήρωση της διαγραφής, παύει η πρόσβασή σας στην πλατφόρμα και εντός τριάντα (30) εργάσιμων ημερών διαγράφεται οριστικά το σύνολο των δεδομένων που έχετε μοιραστεί κατά την εγγραφή σας και χρήση της Υπηρεσίας. Αντίγραφα δεδομένων ενδέχεται να παραμένουν για εύλογο χρονικό διάστημα σε εφεδρικά συστήματα (backups) ή αρχεία καταγραφής (logs), αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας, αποτροπής κακόβουλων ενεργειών, τεχνικής αποκατάστασης και νομικής συμμόρφωσης. Για τα προσωπικά δεδομένα εφαρμόζεται επιπλέον η Πολιτική Απορρήτου.
11.2 Αναστολή ή τερματισμός από τον Πάροχο: Ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβασή σας (προσωρινά ή μόνιμα) εφόσον:
Όπου είναι εφικτό και εύλογο, ο Πάροχος παρέχει προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός αν συντρέχουν λόγοι άμεσης προστασίας ή νομικής υποχρέωσης.
12.1 Για παράπονα, ενστάσεις ή αιτήματα σχετικά με την Υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με τον Πάροχο μέσω email. Ο Πάροχος θα εξετάσει το αίτημά σας εντός εύλογου χρόνου και, σε κάθε περίπτωση, όχι αργότερα από τριάντα (30) ημέρες.
12.2 Πέραν της απευθείας επικοινωνίας με τον Πάροχο, έχετε δικαίωμα προσφυγής στις ακόλουθες ανεξάρτητες αρχές:
13.1 Οι παρόντες Όροι είναι γραμμένοι στα Ελληνικά, που αποτελούν την πρωτότυπη γλώσσα ερμηνείας τους, και διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
13.2 Για κάθε διαφορά που απορρέει από τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή και κανόνων διεθνούς δικαιοδοσίας που παρέχουν στον καταναλωτή το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.