# Υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών

> Οι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών απαντούν σε ερωτήσεις και παράπονα για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την πολιτική ενός οργανισμού, από κοντά, τηλεφωνικά ή με email. Καταγράφουν τα αιτήματα, δίνουν έντυπα και φυλλάδια και παραπέμπουν τα δύσκολα σε προϊσταμένους ή ειδικούς.

- Κωδικός ISCO-08: 4225

Πηγή: EduCoach, https://educoach.io/el/explore/occupations/4225. Τα επαγγέλματα ακολουθούν το ISCO-08 (Διεθνής Οργάνωση Εργασίας).