# Υπάλληλοι τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης

> Οι υπάλληλοι τηλεφωνικών κέντρων εξυπηρέτησης απαντούν σε κλήσεις και μηνύματα πελατών για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή την πολιτική μιας εταιρείας: δίνουν πληροφορίες, καταγράφουν αιτήματα και παράπονα και κάνουν πληρωμές. Όσοι τηλεφωνούν σε πελάτες για να πουλήσουν είναι τηλεπωλητές.

- Κωδικός ISCO-08: 4222

Πηγή: EduCoach, https://educoach.io/el/explore/occupations/4222. Τα επαγγέλματα ακολουθούν το ISCO-08 (Διεθνής Οργάνωση Εργασίας).