Συνήθως ασχολείται με την αρχειοθέτηση εγγράφων, με την παροχή πληροφοριών από το τηλέφωνο, την εξυπηρέτηση πελατών, την προετοιμασία και αποστολή επιστολών, τη δακτυλογράφηση εγγράφων και το χειρισμό e-mail και fax.
Οργανώνουν τη διαδικασία διεκπεραίωσης της εισερχόµενης και εξερχόµενης αλληλογραφίας
Συμμετέχουν στην αρχειοθέτηση και σύνταξη επαγγελµατικών εγγράφων
Διαχειρίζονται προβλήµατα γραµµατειακής φύσης µε τη χρήση Η/Υ και προϊόντων λογισµικού (επεξεργασία κειµένου, λογιστικά φύλλα, βάσεις δεδοµένων)
Προγραµµατίζουν τις εργασίες ενός αυτοµατοποιηµένου γραφείου χρησιµοποιώντας τοπικά δίκτυα Η/Υ και λογισµικό διαχείρισης σύγχρονου γραφείου
Οργανώνουν τη διαδικασία διεκπεραίωσης τραπεζικών και ασφαλιστικών εργασιών
Ελέγχουν και να κωδικοποιούν τα οικονοµικά παραστατικά της επιχείρησης
Συμμετέχουν στον προγραμματισμό επισκέψεων για λογαριασµό της επιχείρησης
Υιοθετούν πρακτικές δημόσιων σχέσεων για την εδραίωση του κύρους της επιχείρησης
